一、采购单位

西村街道办事处。

二、项目概况

西湾和苑地下停车场位于广州市荔湾区和苑一街3号，建筑面积79139平方米，包括地下汽车车库面积56434平方米（共有1661个停车位）、地下自行车车库面积6412平方米，地下设备用房面积16293平方米。西湾和苑地下停车场物业管理采购服务包括：车场管理、消防管理、卫生清洁保洁、设备设施维护维修保养、收费服务。

三、项目最高限额

年服务费人民币130万元，按月支付。

四、采购服务内容

(一)车管服务

1.人员素质

(1)车管从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，遵守安全管理规定。

(2)主管要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。

(3)车管人员个人素质条件：身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。

(4)所聘用的车管人员能够吃苦耐劳，具备高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。

(5)中标人要加强对车管业务的管理，确保车管人员在服务区内无违规、违法行为。

2.工作要求

(1)服务范围包括日常收费门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作。

(2)组织一支思想素质高、业务能力强的车管队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制，确保整个物业管理范围安全、有序。

(3)重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有车管人员巡查。

(4)加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。

(5)其它与管理服务有关事项。

3.消防管理

(1)负责全部消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作，并制定完善的消防应急方案。

(2)认真贯彻安全第一，预防为主的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓等五个系统的作用、位置和操作方法。

(3)中标人须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。停车场区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查及维修保养。

(4)消防中心全天24小时值班，24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟内辨别消防报警的信息，5分钟内到达报警点。

(5)建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人及以上到达现场，并进行必要的扑救。

(6)每周对全部消防设备、设施进行一次巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，密切关注易燃易爆用品存放情况，保持消防区及出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。

(7)做好消防知识培训和宣传，服务期内组织消防应急演练不少于一次。

(8)做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护工作。

(二)卫生清洁保洁服务

1.清洁保洁范围：具体负责地下停车场区域内的清洁及保洁。

2.工作要求：

(1)每天对停车场进行清扫，确保停车场卫生干净整洁。

(2)对主要通道除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。

(3)下雨天应及时清扫地面，确保车场无积水，地下排水渠道无堵塞。

(4)每个月按停车场所划分区域，每个区域冲洗一次，每季度至少冲洗一次停车场全部区域。

(5)每月至少打扫一次地下停车场的墙壁、天花板。

(6)在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共域进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。

(三)设备设施维护维修保养服务

1.至少配备一位持有电工证的工作人员，要求熟练水电维修。

2.负责范围：本车场所有设备设施维修维护，包括照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座、排水设施等设备维护。

3.每天除了及时维修损坏的水、电等设施外，早上和下午各巡查一次。

4.每天检查各电线及电器开关

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